Integritetspolicy för Eventiq Solutions AB

Integritetspolicy för Eventiq Solutions AB
Gäller från: 2025-01-01

Hos Eventiq Soulutions AB värnar vi om din personliga integritet och arbetar för att skydda de personuppgifter vi hanterar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

1. Ansvarig för behandlingen

Eventiq Solutions AB, organisationsnummer 559510-4604, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med våra tjänster.
Kontaktuppgifter:
• E-post: info@eventiq.se
• Adress: Himmelsby Ödegård 1, 595 97 Mantorp

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress.
• Betalningsinformation: Kortuppgifter, transaktionshistorik (hanteras av vår betalningspartner).
• Evenemangsrelaterad information: Biljettyper, bokningsdetaljer och preferenser.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, och annan data som samlas in via cookies.

3. Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
• För att hantera biljettköp och leverera våra tjänster.
• För att kommunicera information om evenemang och skicka bekräftelser.
• För att hantera betalningar via våra betalningspartners.
• För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (endast om du gett samtycke).
• För att förbättra våra tjänster genom analys och feedback.

4. Laglig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla avtalet med dig (t.ex. biljettköp).
• Samtycke: Vid nyhetsbrev eller marknadsföring behandlar vi endast dina uppgifter med ditt uttryckliga samtycke.
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt lag, såsom bokföringsregler.
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förstå kundernas behov.

5. Delning av dina uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med:
• Betalningsleverantörer: För att hantera betalningar (t.ex. Stripe, Klarna).
• Tekniska tjänsteleverantörer: För att driva vår webbplats och lagra data.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut information.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.
• Bokningsinformation: Sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
• Marknadsföringsdata: Sparas tills du återkallar ditt samtycke.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:
• Begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering (”rätten att bli glömd”) av dina personuppgifter, om det inte strider mot lagliga skyldigheter.
• Invända mot behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
• Återkalla samtycke när som helst för behandling som baseras på ditt samtycke.
• Lämna in klagomål till Datainspektionen (Integritetsskyddsmyndigheten) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller skada.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

10. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
• E-post: info@eventiq.se